Trasparenza Tariffaria

Per le offerte Linkem sono previsti costi di attivazione, costi in caso di recesso del consumatore (ovvero quello esercitato entro 14 giorni dalla conclusione del contratto) e costi di disattivazione in caso di mancato rinnovo del Contratto o di recesso (anticipato e non).

 

Costi per l’attivazione del servizio

I costi dovuti per la gestione tecnica ed amministrativa dell’attivazione dell’offerta si compongono del costo che la società deve sopportare per:

- la realizzazione dell’apparato Linkem, necessario per l’installazione ed erogazione del servizio;

- la spedizione dell’apparato Linkem presso l’installatore (in caso di apparato da esterno) o presso l’indirizzo di attivazione del servizio indicato dal Cliente (in caso di apparato da interno);

- la configurazione dell’apparato Linkem e l’attivazione delle credenziali del cliente, necessari per l’attivazione del servizio, attuate dal personale Linkem;

- l’intervento del tecnico Linkem che deve recarsi presso l’indirizzo del cliente per l’installazione dell’apparato da esterno.

 

Specchietto costi di attivazione suddivisi in base alle tipologie di offerta di Linkem

 

Profilo cliente e tipologia offerta

Offerta

Costo attivazione

Cliente privato – Abbonamento

Linkem Senza Limiti

 

€100 - in promozione €50 restituiti, al positivo riscontro del tempestivo pagamento della prima fattura effettuato con la modalità di pagamento scelta in sede contrattuale.

Il rimborso avverrà nelle fatture successive alla prima.

 

Linkem Senza LimitiFamily&Friends Dipendenti AS Roma

Linkem Senza LimitiFamily&Friends GiovaniliAS Roma

Linkem Senza LimitiFamily&Friends DipendentiHellas Verona

Linkem Senza LimitiFamily&Friends GiovaniliHellas Verona

Linkem Senza Limiti Family&Friends Dipendenti Bologna FC

Linkem Senza Limiti Family&Friends Giovanili Bologna FC

Linkem Senza Limiti Family&Friends Dipendenti Fiorentina

Linkem Senza Limiti Family&Friends Giovanili Fiorentina

Linkem Senza Limiti Convenzione Sport

Gratuito

 

Linkem Senza Limiti NOWTV

 

€50 restituiti al positivo riscontro del pagamento della prima fattura entro la data di scadenza effettuato con la modalità di pagamento scelta in sede contrattuale e correttamente attivata.

Il rimborso avverrà nelle fatture successive alla prima.

 

Linkem Senza Limiti Promo Rottamazione

Linkem Senza Limiti Promo Rottamazione e CHILI

 

€50 restituiti al positivo riscontro del pagamento della prima fattura entro la data di scadenza effettuato con la modalità di pagamento scelta in sede contrattuale e correttamente attivata.

Il rimborso avverrà nelle fatture successive alla prima.

  Linkem Senza Limiti Ricaricabile Promo Rottamazione
  •  € 99 - in promozione a € 59 con apparato da interno e 4 mesi di accesso ad internet
  • € 149 - in promozione a € 109 con apparato da esterno e 4 mesi di accesso ad internet
La durata della ricarica fa riferimento a un mese solare che si compone di 30 giorni.

Cliente privato – Ricaricabile

Linkem Senza Limiti Ricaricabile

  • €99 con Apparato da interno e 4 mesi di accesso ad internet
  • €149 con Apparato da esterno e 4 mesi di accesso ad internet
  • €269 con modem da interno o modem da esterno e 12 mesi di accesso ad internet

La durata della ricarica fa riferimento a un mese solare che si compone di 30 giorni.

Linkem Senza Limiti Ricaricabile Special Edition

  • € 99 - in promozione a € 79 con apparato da interno e 4 mesi di accesso ad internet
  • € 149 in promozione a € 129 con apparato da esterno e 4 mesi di accesso ad internet

La durata della ricarica fa riferimento a un mese solare che si compone di 30 giorni.

Linkem Senza Limiti Ricaricabile Convenzione

 

 

 

 

  • € 99 con Apparato da interno e 4 mesi (120 giorni) di accesso ad internet
  • €149 con Apparato da esterno e 4 mesi (120 giorni) di accesso ad internet
  • €269 con modem da interno o modem da esterno e 12 mesi (360 giorni) di accesso ad internet

La durata della ricarica fa riferimento a un mese solare che si compone di 30 giorni.

Linkem Senza Limiti Ricaricabile e NOW TV

  • € 158,96 - in promozione a € 99 con apparato da interno e 4 mesi di accesso ad internet
  • € 208,96 - in promozione a € 149 con apparato da esterno e 4 mesi di accesso ad internet

La durata della ricarica fa riferimento a un mese solare che si compone di 30 giorni.

Comprende la visione per 4 mesi dei ticket Cinema e Serie TV di NOW TV

Linkem Senza Limiti Ricaricabile Eventi

 

  • € 99 - in promozione a € 49 con apparato da interno e 4 mesi di accesso ad internet
  • € 149 - in promozione a € 99 con apparato da esterno e 4 mesi di accesso ad internet

La durata della ricarica fa riferimento a un mese solare che si compone di 30 giorni.

Linkem Senza Limiti Ricaricabile Try&Buy

 

Gratuito

Linkem Senza Limiti Plug&Play Special Box

  • €49 con Apparato da interno e 4 mesi (120 giorni) di accesso ad internet
  • €99 con Apparato da esterno e 4 mesi (120 giorni) di accesso ad internet

La durata della ricarica fa riferimento a un mese solare che si compone di 30 giorni.

Cliente business – Abbonamento

Linkem Office

€3 x 24mesi (IVA ESCLUSA)

Linkem Turbo Small Business

Gratis

Linkem Turbo Small Business e servizio voce

€6 x 24mesi (IVA ESCLUSA)

Linkem Turbo Più

€ 6x 24mesi (IVA ESCLUSA)

Cliente business – Ricaricabile

Linkem Office Ricaricabile

249,00€ inclusi 6 mesi di navigazione (180 giorni di navigazione) [IVA ESCLUSA]

 

Costi in caso di recesso del consumatore (entro 14 giorni dalla conclusione del contratto)

Laddove il cliente eserciti, in qualità di consumatore, il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto (c.d. “Diritto di ripensamento”), Linkem restituirà integralmente i costi sostenuti per l’attivazione o con le stesse modalità usate per il relativo pagamento ovvero a mezzo di bonifico domiciliato.

In tal caso, gli unici costi che saranno applicati al Cliente sono quelli dettagliati nello specchietto che segue:

 

Profilo cliente e tipologia offerta

Costi recesso

Cliente privato

- Abbonamento

- Ricaricabile

  • €5 dovuti per la restituzione dell’apparato Linkem;
  • €2,50 per ogni bonifico domiciliato emesso successivamente al primo (in caso di mancato incasso del primo bonifico domiciliato da parte del Cliente).

 

 

Costi di disattivazione in caso di mancato rinnovo del contratto o recesso dal contratto

In ottemperanza alla delibera AGCOM n. 487/18/CONS, laddove il cliente eserciti il recesso dal contratto anche attraverso un passaggio verso un altro operatore (VOIP) ovvero nel caso in cui non venga rinnovato il Contratto, sarà addebitato il valore più basso tra i costi reali sopportati da Linkem per dismettere la linea o trasferire il servizio, riportati di seguito, ed il «valore del contratto» pari alla media dei canoni che Linkem si aspetta di riscuotere fino alla prima scadenza del contratto come dettagliati nello specchietto COSTI DISATTIVAZIONE sotto riportato.

 

costi di disattivazione che Linkem sopporta per la gestione delle attività tecniche ed amministrative connesse alla chiusura del rapporto contrattuale sono pari a 50€ in caso di apparato da interno e 100€ in caso di apparato da esterno e si compongono, a titolo esemplificativo, delle seguenti voci:

  • la disinstallazione dell’apparato da esterno effettuata da tecnico specializzato;
  • la spedizione dell’apparato da interno presso i magazzini di Linkem;
  • la rigenerazione dell’apparato Linkem affinché lo stesso possa essere associato ad un nuovo cliente;
  • la lavorazione della SIM dati.

 

 

 

Specchietto costi disattivazione in caso di recesso

 

Profilo cliente e tipologia offerta

Offerta

Costo disattivazione in caso di recesso entro 24 mesi dall’attivazione con apparato da esterno

Costo disattivazione in caso di recesso entro 24 mesi dall’attivazione con apparato da interno

Costo disattivazione in caso di recesso dopo 24 mesi dall’attivazione con apparato da esterno

Costo disattivazione in caso di recesso dopo 24 mesi dall’attivazione con apparato da interno

Cliente privato – Abbonamento

Linkem Senza Limiti

Valore del contratto pari a

€ 24,90

Valore del contratto pari a €24,90

Valore del contratto pari a

€ 24,90

Valore del contratto pari a

€ 24,90

Linkem Family&Friends Dipendenti AS Roma

Linkem Family&Friends Dipendenti Hellas Verona

Linkem Family&Friends Dipendenti Bologna FC

Linkem Family&Friends Dipendenti Fiorentina

Valore del contratto pari a

€ 14,90

Valore del contratto pari a

€ 14,90

Valore del contratto pari a

€ 14,90

Valore del contratto pari a

€ 14,90

Linkem Family&Friends Giovanili AS Roma

Linkem Family&Friends Giovanili Hellas Verona

Linkem Family&Friends Giovanili Bologna FC

Linkem Family&Friends Giovanili Fiorentina

Linkem Senza Limiti Convenzione Special

Valore del contratto pari a

€ 19,90

Valore del contratto pari a

€ 19,90

Valore del contratto pari a

€ 19,90

Valore del contratto pari a

€ 19,90

Linkem Senza Limiti Convenzione

Valore del contratto pari a

€ 23,86

Valore del contratto pari a

€ 23,86

Valore del contratto pari a

€ 23,86

Valore del contratto pari a

€ 23,86

Linkem Senza Limiti e NOW TV

Valore del contratto pari a

€ 19,90

Valore del contratto pari a

€ 19,90

Valore del contratto pari a

€ 19,90

Valore del contratto pari a

€ 19,90

Linkem Senza Limiti Promo Rottamazione

Linkem Senza Limiti Promo Rottamazione e CHILI

Valore del contratto pari a

€ 23,23

Valore del contratto pari a

€ 23,23 

 Valore del contratto pari a

€ 23,23

Valore del contratto pari a

€ 23,23

Cliente business – Abbonamento

Linkem Office

 

Valore del contratto pari a €29,90 iva esclusa

Valore del contratto pari a € 29,90 iva esclusa

Valore del contratto pari a €29,90 iva esclusa

Valore del contratto pari a €29,90 s iva esclusa

Linkem Turbo Small Business

 

Valore del contratto pari a €45,00 iva esclusa

N/A

Valore del contratto pari a €45,00 iva esclusa

 

N/A

Linkem Turbo Più

Valore del contratto pari a €89,90 iva esclusa

N/A

Valore del contratto pari a €89,90 iva esclusa

N/A

 

Altri costi in caso di recesso anticipato

 

In caso di recesso anticipato (ovvero di recesso esercitato nei primi 24 mesi di vigenza del contratto), in presenza di contratti con rateizzazione di prodotti e/o servizi e laddove previsto dall’Offerta sottoscritta, Linkem potrà recuperare, quali costi di recesso, anche tutte le restanti rate dovute mantenendo il pagamento rateale, fatto salvo il diritto del Cliente di richiedere in qualsiasi momento il pagamento in un’unica soluzione.
Laddove previsto nell’Offerta sottoscritta, Linkem addebiterà, sempre a titolo di costo di recesso, eventuali sconti goduti.

 

 

TABELLA COSTI RECESSO ANTICIPATO CLIENTE PRIVATO (Tutti i costi indicati sono da intendersi iva inclusa )

LINKEM SENZA LIMITI PROMO ROTTAMAZIONE e LINKEM SENZA LIMITI PROMO ROTTAMAZIONE E CHILI

 

 

  

 
 
 
 
 
 
 

TABELLA COSTI RECESSO ANTICIPATO BUSINESS (Tutti i costi indicati sono da intendersi iva esclusa)

LINKEM OFFICE

 

 

LINKEM TURBO SMALL BUSINESS E SERVIZIO VOCE

 

 

 

 

LINKEM TURBO PIÙ

 


Valore del contratto pari a

€ 23,86

Valore del contratto pari a

€ 23,86

Valore del contratto pari a

€ 23,86

Valore del contratto pari a

€ 23,86

Valore del contratto pari a

€ 23,86

Valore del contratto pari a

€ 23,86

Valore del contratto pari a

€ 23,86

Valore del contratto pari a

€ 23,86

Valore del contratto pari a

€ 23,86

Valore del contratto pari a

€ 23,86