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Come mi viene restituita la somma versata al momento della sottoscrizione del contratto in caso di rinuncia/recesso?

Come mi viene restituita la somma versata al momento della sottoscrizione del contratto in caso di rinuncia/recesso?

Hai diritto alla restituzione del contributo di attivazione in caso di contratto in abbonamento Linkem Senza Limiti o del costo della ricaricabile in caso di contratto prepagato Linkem Senza Limiti Ricaricabile se:

  • decidi di rinunciare al contratto sottoscritto prima dell’attivazione del servizio Linkem;
  • non è possibile procedere all’attivazione del servizio Linkem a causa di copertura assente o insufficiente;
  • decidi di avvalerti del diritto di recesso entro 14 giorni dall’attivazione del servizio ex art. 54 D.Lgs 206/2005. 

Se hai aderito all'offerta Linkem presso un rivenditore autorizzato, dovrai recarti presso il rivenditore con lo scontrino fiscale del pagamento effettuato e potrai richiedere il rimborso del costo sostenuto in fase di sottoscrizione del contratto.

Se hai aderito all'offerta Linkem tramite il nostro sito o tramite l’Assistenza Clienti, la restituzione del contributo di attivazione o del costo della ricaricabile avverrà tramite bonifico domiciliato.

Con l’emissione di un bonifico domiciliato le somme dovute potranno essere ritirate presso un qualsiasi ufficio Poste Italiane. L’intestatario del contratto di cui è stata chiesta la rinuncia o il recesso riceverà una e-mail ed un SMS informativo da Linkem a conferma dell’avvenuta emissione del bonifico domiciliato contenente tutte le informazioni sulla modalità di incasso dello stesso.

A partire da 3 giorni dopo la ricezione dell’SMS informativo e fino all’ultimo giorno lavorativo del mese successivo, potrai recarti presso un qualsiasi ufficio Poste Italiane per ritirare la somma dovuta in contanti esibendo un documento di identità valido ed il codice fiscale. 

Ti ricordiamo che il bonifico domiciliato può essere riscosso solo dall’intestatario del contratto Linkem.

Nel caso in cui non ti è stato possibile incassare il bonifico domiciliato nei termini indicati, potrai richiedere una nuova emissione contattando l’Assistenza Clienti allo 06 94444.

Ti ricordiamo che, come da condizioni contrattuali, nel solo caso di recesso ti saranno addebitate le spese di restituzione del modem Linkem pari a 5€.