Trasparenza Tariffaria

Per le offerte Linkem sono previsti costi di attivazione, costi in caso di recesso del consumatore (ovvero quello esercitato entro 14 giorni dalla conclusione del contratto) e costi di disattivazione in caso di mancato rinnovo del Contratto o di recesso (anticipato e non).

Costi per l’attivazione del servizio

I costi dovuti per la gestione tecnica ed amministrativa dell’attivazione dell’offerta si compongono del costo che la società deve sopportare per:

La realizzazione dell’apparato Linkem, necessario per l’installazione ed erogazione del servizio;

la spedizione dell’apparato Linkem presso l’installatore (in caso di apparato da esterno) o presso l’indirizzo di attivazione del servizio indicato dal Cliente (in caso di apparato da interno);

la configurazione dell’apparato Linkem e l’attivazione delle credenziali del cliente, necessari per l’attivazione del servizio, attuate dal personale Linkem;

l'intervento del tecnico Linkem che deve recarsi presso l’indirizzo del cliente per l’installazione dell’apparato da esterno.

Specchietto costi di attivazione suddivisi in base alle tipologie di offerta di Linkem

    • Linkem Senza Limiti
  • €100 - in promozione €49 addebitato suddiviso nelle prime due fatture

    • Linkem Senza Limiti Family&Friends dipendenti AS Roma
    • Linkem Senza Limiti Family&Friends giovanili AS Roma
    • Linkem Senza Limiti Family&Friends dipendenti Hellas Verona
    • Linkem Senza Limiti Family&Friends giovanili Hellas Verona
    • Linkem Senza Limiti Family&Friends dipendenti Bologna
    • Linkem Senza Limiti Family&Friends giovanili Bologna
    • Linkem Senza Limiti Family&Friends dipendenti Fiorentina
    • Linkem Senza Limiti Family&Friends giovanili Fiorentina
    • Linkem Senza Limiti Convenzione Sport
  • Gratuito

    • Linkem Senza Limiti Promo Rottamazione
  • €100 - in promozione €30 addebitati nella prima fattura

    • Linkem Senza Limiti Super Promo
  • €100 - in promozione €30 addebitati nella prima fattura

    • Linkem Senza Limiti Special Promo
  • €100 - in promozione €30 addebitati nella prima fattura

    • Linkem Senza Limiti Mega Promo
  • €100 - in promozione €49 addebitato suddiviso nelle prime due fatture

    • Linkem Senza Limiti Scuola Smart
  • €100 - in promozione €49 addebitato suddiviso nelle prime due fatture

    • Indirizzo IP Pubblico Statico
  • Gratuito

    • Linkem Senza Limiti Ricaricabile 
    • € 99 con apparato da interno e 3 mesi di accesso ad internet
    • € 149 con apparato da esterno e 3 mesi di accesso ad internet
    • € 269 con apparato da interno o da esterno e 12 mesi di accesso ad internet
    • La durata della ricarica fa riferimento a un mese solare che si compone di 30 giorni.
    • Linkem Senza Limiti Ricaricabile Promo Rottamazione
    • € 99 - in promozione a € 59 con apparato da interno e 4 mesi di accesso ad internet
    • € 149 - in promozione a € 109 con apparato da esterno e 4 mesi di accesso ad internet
    • La durata della ricarica fa riferimento a un mese solare che si compone di 30 giorni.
    • Linkem Senza Limiti Ricaricabile Special Edition
    • € 99 - in promozione a € 79 con apparato da interno e 4 mesi di accesso ad internet
    • € 149 in promozione a € 129 con apparato da esterno e 4 mesi di accesso ad internet
    • La durata della ricarica fa riferimento a un mese solare che si compone di 30 giorni.
    • Linkem Senza Limiti Ricaricabile Convenzione
    • € 99 con Apparato da interno e 4 mesi (120 giorni) di accesso ad internet
    • €149 con Apparato da esterno e 4 mesi (120 giorni) di accesso ad internet
    • €269 con apparato da interno o apparato da esterno e 12 mesi (360 giorni) di accesso ad internet
    • La durata della ricarica fa riferimento a un mese solare che si compone di 30 giorni.
    • Linkem Senza Limiti Ricaricabile e NOW TV
    • € 158,96 - in promozione a € 99 con apparato da interno e 4 mesi di accesso ad internet
    • € 208,96 - in promozione a € 149 con apparato da esterno e 4 mesi di accesso ad internet
    • La durata della ricarica fa riferimento a un mese solare che si compone di 30 giorni.
    • Comprende la visione per 4 mesi dei ticket Cinema e Serie TV di NOW TV
    • Linkem Senza Limiti Ricaricabile Eventi
    • € 99 - in promozione a € 49 con apparato da interno e 4 mesi di accesso ad internet
    • € 149 - in promozione a € 99 con apparato da esterno e 4 mesi di accesso ad internet
    • La durata della ricarica fa riferimento a un mese solare che si compone di 30 giorni.
    • Linkem Senza Limiti Ricaricabile Try&Buy
  • Gratuito

    • Linkem Senza Limiti Plug&Play Special Box
    • €49 con Apparato da interno e 4 mesi (120 giorni) di accesso ad internet
    • €99 con Apparato da esterno e 4 mesi (120 giorni) di accesso ad internet
    • La durata della ricarica fa riferimento a un mese solare che si compone di 30 giorni.
    • Linkem Office
  • €3 x 24 mesi (IVA ESCLUSA)

    • Linkem Turbo Small Business
  • €6 x 24 mesi (IVA ESCLUSA)

    • Linkem Turbo Più
  • € 6x 24 mesi (IVA ESCLUSA)

    • Linkem Office Ricaricabile
  • 249,00€ inclusi 6 mesi di navigazione (180 giorni di navigazione) [IVA ESCLUSA]

    • Linkem Office Ricaricabile 12 mesi
  • 398,00€ inclusi 12 mesi di navigazione (360 giorni di navigazione) [IVA ESCLUSA]

Costi in caso di recesso del consumatore (entro 14 giorni dalla conclusione del contratto)

Laddove il cliente eserciti, in qualità di consumatore, il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto (c.d. “Diritto di ripensamento”), Linkem restituirà integralmente i costi sostenuti per l’attivazione o con le stesse modalità usate per il relativo pagamento ovvero a mezzo di bonifico domiciliato. In tal caso, gli unici costi che saranno applicati al Cliente sono quelli dettagliati nello specchietto che segue:


Profilo cliente e tipologia offerta

Costi recesso

      • €5 dovuti per la restituzione dell’apparato Linkem;
      • €2,50 per ogni bonifico domiciliato emesso successivamente al primo (in caso di mancato incasso del primo bonifico domiciliato da parte del Cliente).

Costi di disattivazione in caso di mancato rinnovo del contratto o recesso dal contratto

In ottemperanza alla delibera AGCOM n. 487/18/CONS, laddove il cliente eserciti il recesso dal contratto anche attraverso un passaggio verso un altro operatore (VOIP) ovvero nel caso in cui non venga rinnovato il Contratto, sarà addebitato il valore più basso tra i costi reali sopportati da Linkem per dismettere la linea o trasferire il servizio, riportati di seguito, ed il «valore del contratto» pari alla media dei canoni che Linkem si aspetta di riscuotere fino alla prima scadenza del contratto come dettagliati nello specchietto COSTI DISATTIVAZIONE sotto riportato.

I costi di disattivazione che Linkem sopporta per la gestione delle attività tecniche ed amministrative connesse alla chiusura del rapporto contrattuale sono pari a 50€ in caso di apparato da interno e 100€ in caso di apparato da esterno e si compongono, a titolo esemplificativo, delle seguenti voci:

  • la disinstallazione dell’apparato da esterno effettuata da tecnico specializzato;
  • la spedizione dell’apparato da interno presso i magazzini di Linkem;
  • la rigenerazione dell’apparato Linkem affinché lo stesso possa essere associato ad un nuovo cliente;
  • la lavorazione della SIM dati.

Specchietto costi disattivazione in caso di recesso

 

Profilo cliente e tipologia offerta

Offerta

Costo disattivazione in caso di recesso entro 24 mesi dall'attivazione con apparato da esterno

Costo disattivazione in caso di recesso entro 24 mesi dall'attivazione con apparato da interno

Costo disattivazione in caso di recesso dopo 24 mesi dall'attivazione con apparato da esterno

Costo disattivazione in caso di recesso dopo 24 mesi dall'attivazione con apparato da interno

    • Linkem Senza Limiti
  •  

    Valore del contratto pari a € 26,90

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 26,90

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 26,90

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 26,90

     

    • Linkem Family&Friends Dipendenti AS Roma
    • Linkem Family&Friends Dipendenti Hellas Verona
    • Linkem Family&Friends Dipendenti Bologna FC
    • Linkem Family&Friends Dipendenti Fiorentina
    • Linkem Family&Friends Dipendenti FC Inter
    • Linkem Family&Friends Dipendenti FC Torino
  •  

    Valore del contratto pari a € 14,90

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 14,90

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 14,90

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 14,90

     

    • Linkem Family&Friends Giovanili AS Roma
    • Linkem Family&Friends Giovanili Hellas Verona
    • Linkem Family&Friends Giovanili Bologna FC
    • Linkem Family&Friends Giovanili Fiorentina
    • Linkem Senza Limiti Convenzione Special
  •  

    Valore del contratto pari a € 19,90

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 19,90

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 19,90

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 19,90

     

    • Linkem Senza Limiti Convenzione
  •  

    Valore del contratto pari a € 23,86

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 23,86

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 23,86

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 23,86

     

    • Linkem Senza Limiti e NOW TV
  •  

    Valore del contratto pari a € 19,90

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 19,90

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 19,90

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 19,90

     

    • Linkem Senza Limiti Rottamazione
    • Linkem Senza Limiti Rottamazione e CHILI
  •  

    Valore del contratto pari a € 23,23

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 23,23

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 23,23

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 23,23

     

    • Linkem Senza Limiti Super Promo
  •  

    Valore del contratto pari a € 22,40

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 22,40

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 22,40

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 22,40

    • Linkem Senza Limiti Special Promo
  •  

    Valore del contratto pari a € 24,40

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 24,40

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 24,40

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 24,40

    • Linkem Senza Limiti Mega Promo
  •  

    Valore del contratto pari a € 23,40

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 23,40

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 23,40

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 23,40

    • Linkem Senza Limiti Scuola Smart
  •  

    Valore del contratto pari a € 23,40

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 23,40

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 23,40

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 23,40

    • Servizio opzionale IP Pubblico Statico
  •  

    €2,00 entro 12 mesi

     

  •  

    €2,00 entro 12 mesi

     

  •  

    €2,00 entro 12 mesi

     

  •  

    €2,00 entro 12 mesi

     

    • Linkem Office
  •  

    Valore del contratto pari a € 29,90 iva esclusa

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 29,90 iva esclusa

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 29,90 iva esclusa

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 29,90 iva esclusa

    • Linkem Office Special Price
  •  

    Valore del contratto pari a € 22,40 iva esclusa

     

  •  

    Valore del contratto pari a 22,40 iva esclusa

     

  •  

    Valore del contratto pari a 22,40 iva esclusa

     

  •  

    Valore del contratto pari a 22,40 iva esclusa

    • Linkem Turbo Small Business
  •  

    Valore del contratto pari a € 45,00 iva esclusa

     

  •  

    N/A

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 45,00 iva esclusa

     

  •  

    N/A

     

    • Linkem Turbo Più
  •  

    Valore del contratto pari a € 89,90 iva esclusa

     

  •  

    N/A

     

  •  

    Valore del contratto pari a € 89,90 iva esclusa

     

  •  

    N/A

     

 

Altri costi in caso di recesso anticipato

In caso di recesso anticipato (ovvero di recesso esercitato nei primi 24 mesi di vigenza del contratto), in presenza di contratti con rateizzazione di prodotti e/o servizi e laddove previsto dall’Offerta sottoscritta, Linkem potrà recuperare, quali costi di recesso, anche tutte le restanti rate dovute mantenendo il pagamento rateale, fatto salvo il diritto del Cliente di richiedere in qualsiasi momento il pagamento in un’unica soluzione. Laddove previsto nell’Offerta sottoscritta, Linkem addebiterà, sempre a titolo di costo di recesso, eventuali sconti goduti.

TABELLA COSTI RECESSO ANTICIPATO CLIENTE PRIVATO (Tutti i costi indicati sono da intendersi iva inclusa)

LINKEM SENZA LIMITI SCUOLA SMART

 

Mese di disattivazione

1° mese

2° mese

3° mese

4° mese

5° mese

6° mese

7° mese

8° mese

9° mese

10° mese

11° mese

12° mese

13° mese

14° mese

15° mese

16° mese

17° mese

18° mese

19° mese

20° mese

21° mese

22° mese

23° mese

24° mese

Recupero sconto


00,00


7,00


10,50


14,00


17,50


21,00


24,50


28,00


31,50


35,00


38,50


42,00


35,50


35,00


31,50


28,00


24,50


21,00


17,50


14,00


10,50


7,00


3,50


0,00

Costi disattivazione


0,00


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40

Totale


0,00


30,40


33,90


37,40


40,90


44,40


47,90


51,40


54,90


58,40


61,90


65,40


58,90


58,40


54,90


51,40


47,90


44,40


40,90


37,40


33,90


30,40


26,90


23,40

LINKEM SENZA LIMITI MEGA PROMO

 

Mese di disattivazione

1° mese

2° mese

3° mese

4° mese

5° mese

6° mese

7° mese

8° mese

9° mese

10° mese

11° mese

12° mese

13° mese

14° mese

15° mese

16° mese

17° mese

18° mese

19° mese

20° mese

21° mese

22° mese

23° mese

24° mese

Recupero sconto


00,00


7,00


10,50


14,00


17,50


21,00


24,50


28,00


31,50


35,00


38,50


42,00


35,50


35,00


31,50


28,00


24,50


21,00


17,50


14,00


10,50


7,00


3,50


0,00

Costi disattivazione


0,00


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40


23,40

Totale


0,00


30,40


33,90


37,40


40,90


44,40


47,90


51,40


54,90


58,40


61,90


65,40


58,90


58,40


54,90


51,40


47,90


44,40


40,90


37,40


33,90


30,40


26,90


23,40

LINKEM SENZA LIMITI SUPER PROMO 

 

Mese di disattivazione

1° mese

2° mese

3° mese

4° mese

5° mese

6° mese

7° mese

8° mese

9° mese

10° mese

11° mese

12° mese

13° mese

14° mese

15° mese

16° mese

17° mese

18° mese

19° mese

20° mese

21° mese

22° mese

23° mese

24° mese

Recupero sconto


00,00


5,00


7,50


10,00


12,50


15,00


17,50


20,00


22,50


25,00


27,50


30,00


27,50


25,00


22,50


20,00


17,50


15,00


12,50


10,00


7,50


5,00


2,50


0,00

Costi disattivazione


0,00


22,40


22,40


22,40


22,40


22,40


22,40


22,40


22,40


22,40


22,40


22,40


22,40


22,40


22,40


22,40


22,40


22,40


22,40


22,40


22,40


22,40


22,40


22,40

Totale


0,00


27,40


29,90


32,40


34,90


37,40


39,90


42,40


44,90


47,90


49,90


52,40


49,90


47,40


44,90


42,40


39,90


37,40


34,90


32,40


29,90


27,40


24,90


22,40

 

LINKEM SENZA LIMITI PROMO ROTTAMAZIONE e LINKEM SENZA LIMITI PROMO ROTTAMAZIONE E CHILI

Mese di disattivazione

1° mese

2° mese

3° mese

4° mese

5° mese

6° mese

7° mese

8° mese

9° mese

10° mese

11° mese

12° mese

13° mese

14° mese

15° mese

16° mese

17° mese

18° mese

19° mese

20° mese

21° mese

22° mese

23° mese

24° mese

Recupero sconto


00,00


36,67


35,00


33,34


31,67


30,00


28,34


26,67


25,00


23,34


21,67


20,00


18,34


16,67


15,00


13,34


11,67


10,00


8,34


6,67


5,00


3,34


1,67


0,00

Costi disattivazione


0,00


23,23


23,23


23,23


23,23


23,23


23,23


23,23


23,23


23,23


23,23


23,23


23,23


23,23


23,23


23,23


23,23


23,23


23,23


23,23


23,23


23,23


23,23


23,23

Totale


0,00


59,90


58,23


56,67


54,90


53,23


51,57


49,90


48,23


46,57


44,90


43,29


41,57


39,90


38,23


36,57


34,90


33,23


31,57


29,90


28,23


26,57


24,90


23,23

TABELLA COSTI RECESSO ANTICIPATO BUSINESS (Tutti i costi indicati sono da intendersi iva esclusa)

LINKEM OFFICE

Mese di disattivazione

1° mese

2° mese

3° mese

4° mese

5° mese

6° mese

7° mese

8° mese

9° mese

10° mese

11° mese

12° mese

13° mese

14° mese

15° mese

16° mese

17° mese

18° mese

19° mese

20° mese

21° mese

22° mese

23° mese

24° mese

Rate contributo attivazione in unica soluzione


72,00


69,00


66,00


63,00


60,00


57,00


54,50


51,00


48,00


45,00


42,00


39,00


36,00


33,00


30,00


27,00


24,00


21,00


18,00


15,00


12,00


9,00


6,00


3,00

Rate contributo attivazione a rate


3x24 mesi


3x23 mesi


3x22 mesi


3x21 mesi


3x20 mesi


3x19 mesi


3x18 mesi


3x17 mesi


3x16 mesi


3x15 mesi


3x14 mesi


3x13 mesi


3x12 mesi


3x11 mesi


3x10 mesi


3x9 mesi


3x8 mesi


3x7 mesi


3x6 mesi


3x5 mesi


3x4 mesi


3x3 mesi


3x2 mesi


3x1 mese

Costi disattivazione


29,90


29,90


29,90


29,90


29,90


29,90


29,90


29,90


29,90


29,90


29,90


29,90


29,90


29,90


29,90


29,90


29,90


29,90


29,90


29,90


29,90


29,90


29,90


29,90

Totale


101,90


98,90


95,90


92,90


89,90


86,90


83,90


80,90


77,90


74,90


71,90


68,90


65,90


62,90


59,90


56,90


53,90


50,90


47,90


44,90


41,90


38,90


35,90


32,90

LINKEM TURBO SMALL BUSINESS E SERVIZIO VOCE

Mese di disattivazione

1° mese

2° mese

3° mese

4° mese

5° mese

6° mese

7° mese

8° mese

9° mese

10° mese

11° mese

12° mese

13° mese

14° mese

15° mese

16° mese

17° mese

18° mese

19° mese

20° mese

21° mese

22° mese

23° mese

24° mese

Pagamento rate contributo attivazione unica soluzione


144,00


138,00


132,00


126,00


120,00


114,00


108,00


102,00


96,00


90,00


84,00


78,00


72,00


66,00


60,00


54,00


48,00


42,00


36,00


30,00


24,00


18,00


12,00


6,00

Pagamento rate contributo attivazione a rate


6x24
mesi


6x23
mesi


6x22
mesi


6x21
mesi


6x20
mesi


6x19
mesi


6x18
mesi


6x17
mesi


6x16
mesi


6x15
mesi


6x14
mesi


6x13
mesi


6x12
mesi


6x11
mesi


6x10
mesi


6x9
mesi


6x8
mesi


6x7
mesi


6x6
mesi


6x5
mesi


6x4
mesi


6x3
mesi


6x2
mesi


6x1
mese

Costi disattivazione


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90

Totale


233,90


227,90


221,90


215,90


209,90


203,90


197,90


191,90


185,90


179,90


173,90


167,90


161,90


155,90


149,90


143,90


137,90


131,90


125,90


119,90


113,90


107,90


101,90


95,90

LINKEM TURBO PIÙ

Mese di disattivazione

1° mese

2° mese

3° mese

4° mese

5° mese

6° mese

7° mese

8° mese

9° mese

10° mese

11° mese

12° mese

13° mese

14° mese

15° mese

16° mese

17° mese

18° mese

19° mese

20° mese

21° mese

22° mese

23° mese

24° mese

Rate contributo attivazione in unica soluzione


144,00


138,00


132,00


126,00


120,00


114,00


108,00


102,00


96,00


90,00


84,00


78,00


72,00


66,00


60,00


54,00


48,00


42,00


36,00


30,00


24,00


18,00


12,00


6,00

Rate contributo attivazione a rate


6x24
mesi


6x23
mesi


6x22
mesi


6x21
mesi


6x20
mesi


6x19
mesi


6x18
mesi


6x17
mesi


6x16
mesi


6x15
mesi


6x14
mesi


6x13
mesi


6x12
mesi


6x11
mesi


6x10
mesi


6x9
mesi


6x8
mesi


6x7
mesi


6x6
mesi


6x5
mesi


6x4
mesi


6x3
mesi


6x2
mesi


6x1
mese

Costi disattivazione


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90


89,90

Totale


233,90


227,90


221,90


215,90


209,90


203,90


197,90


191,90


185,90


179,90


173,90


167,90


161,90


155,90


149,90


143,90


137,90


131,90


125,90


119,90


113,90


107,90


101,90


95,90